Serviço
Código Electrónico
Defina o PIN do seu cartão MULTICAIXA com mais segurança e rapidez!
O Código Electrónico permite ao titular do cartão MULTICAIXA definir ou redefinir o PIN num Caixa Automático (CA). O mesmo é enviado ao titular do cartão MULTICAIXA por SMS pela Rede MULTICAIXA, por meio do número de telemóvel associado ao respectivo cartão MULTICAIXA.
O Código Electrónico tem como principal objectivo substituir a Carta de PIN.
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Como redefinir o Código Electrónico no CA?
Depois de receber o Código Electrónico no seu telemóvel, deve-se deslocar a um CA, seleccionar a tecla das operações sem cartão (8 ou verde), escolher a opção "Definir Novo PIN", inserir o seu cartão e seguir as instruções para redefinir o seu PIN, utilizando o código enviado para o seu telemóvel.
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O que fazer se o Código Electrónico não funcionar no CA?
Se não for aceite pelo CA, siga os seguintes passos:
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O que acontece se o inserir errado várias vezes no CA?
Se inserir incorrecto várias vezes seguidas, o seu cartão poderá ser bloqueado por questões de segurança. Nesse caso, entre em contacto com o seu banco para solicitar o desbloqueio ou uma nova geração de Código Electrónico.
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O que fazer se não receber o SMS com o Código Electrónico?
Se não receber o SMS com o Código Electrónico, verifique se o número de telefone registrado está correcto e entre em contacto com o banco para garantir que a operação foi realizada correctamente.
